Aviso Legal
Last updated: March 1, 2025
1. Información del titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
- Denominación: donostia.ai
- Actividad: Agencia de Inteligencia Artificial para PYMEs
- Dirección: País Vasco, España
- Email de contacto: hello@donostia.ai
- Sitio web: donostia.ai
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web donostia.ai, así como de la plataforma de gestión de clientes accesible para usuarios registrados. El acceso al sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Condiciones de uso
3.1 Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal y la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.
3.2 Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, modificar o comunicar públicamente los contenidos del sitio sin autorización expresa.
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen derechos de terceros.
- Introducir o difundir virus, malware o cualquier código dañino.
- Realizar intentos de acceso no autorizado a sistemas o áreas restringidas.
- Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) sin autorización previa por escrito.
3.3 Cuenta de usuario
El acceso a la plataforma de cliente requiere credenciales de acceso. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, iconos, diseño gráfico, código fuente y estructura— son propiedad de donostia.ai o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de donostia.ai.
5. Responsabilidad
5.1 Disponibilidad del servicio
donostia.ai no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni de la plataforma. Nos reservamos el derecho a interrumpir el acceso por razones de mantenimiento, seguridad o causas ajenas a nuestra voluntad.
5.2 Exactitud de la información
La información publicada en el sitio se proporciona con carácter informativo y puede estar sujeta a cambios. donostia.ai no se hace responsable de los daños derivados del uso de la información publicada en el sitio web.
5.3 Servicios de inteligencia artificial
Los servicios de IA ofrecidos a través de la plataforma (asistentes de voz, chatbots, auditorías) se basan en tecnologías de terceros. Los resultados son orientativos y no sustituyen el criterio profesional en ningún ámbito.
5.4 Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. donostia.ai no controla ni se responsabiliza del contenido de dichos sitios.
6. Condiciones económicas
Los precios de los servicios se muestran en la plataforma e incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria. El proceso de contratación y pago se realiza a través de Stripe. Las condiciones específicas de cada servicio se detallan en el presupuesto o propuesta comercial aceptada por el cliente.
7. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la prestación de los servicios, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de San Sebastián / Donostia (País Vasco, España).
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, será de aplicación la normativa de protección de consumidores vigente en España.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad. Para información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones del aviso legal
donostia.ai se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal:
donostia.ai
Email: hello@donostia.ai
País Vasco, España